{"id":134,"date":"2024-08-10T12:33:57","date_gmt":"2024-08-10T12:33:57","guid":{"rendered":"https:\/\/grind-games.de\/?p=134"},"modified":"2025-03-18T14:23:18","modified_gmt":"2025-03-18T13:23:18","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grind-games.de\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es gerais"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Condi\u00e7\u00f5es gerais de contrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>1. Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/strong><br><br><strong>1.1 \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><br>As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de contrata\u00e7\u00e3o, na vers\u00e3o em vigor no momento da celebra\u00e7\u00e3o do contrato, aplicam-se a todas as rela\u00e7\u00f5es comerciais entre n\u00f3s<\/p>\n\n\n\n<p>StellarSales Ecommerce Limited<\/p>\n\n\n\n<p>Unit D3, 11\/F Luk Hop<\/p>\n\n\n\n<p>Ind Bldg No 8 Luk<\/p>\n\n\n\n<p>Hop St San Po Kong<\/p>\n\n\n\n<p>Hong Kong<\/p>\n\n\n\n<p>E-mail support@grind-games.de<\/p>\n\n\n\n<p>e o cliente. Caso utilize condi\u00e7\u00f5es gerais de contrata\u00e7\u00e3o divergentes, opomo-nos expressamente \u00e0 sua aplica\u00e7\u00e3o.<br><br><strong>1.2 Acordo contratual<\/strong><br>A l\u00edngua do contrato \u00e9 o alem\u00e3o.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.3 Celebra\u00e7\u00e3o do contrato<\/strong><br>A apresenta\u00e7\u00e3o da oferta na nossa loja online \u00e9 inicialmente sem compromisso e n\u00e3o vinculativa. O processo de encomenda \u00e9 composto por quatro passos. No primeiro passo, seleciona os artigos pretendidos. No segundo, introduz os seus dados, incluindo a morada de fatura\u00e7\u00e3o e, se aplic\u00e1vel, uma morada de entrega diferente, caso estes dados ainda n\u00e3o estejam guardados na sua conta de cliente. No terceiro passo, seleciona o m\u00e9todo de pagamento pretendido. No quarto, pode verificar novamente todos os dados (por exemplo, nome, morada, forma de pagamento e artigos encomendados) e corrigir eventuais erros antes de confirmar a encomenda clicando no bot\u00e3o \u00abencomendar com obriga\u00e7\u00e3o de pagamento\u00bb. Ao efetuar a encomenda, apresenta uma proposta contratual vinculativa. Confirmaremos imediatamente a rece\u00e7\u00e3o da encomenda. Esta confirma\u00e7\u00e3o de rece\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o constitui uma aceita\u00e7\u00e3o vinculativa da encomenda. Temos o direito de aceitar de forma vinculativa a proposta contratual contida na encomenda no prazo de dois dias ap\u00f3s a sua rece\u00e7\u00e3o, por e-mail, fax, telefone, correio ou comunica\u00e7\u00e3o do envio dos artigos. O contrato s\u00f3 \u00e9 celebrado com a aceita\u00e7\u00e3o.<br><br><strong>1.4 Conserva\u00e7\u00e3o do texto do contrato<\/strong><br>Conservamos o texto do contrato e, ap\u00f3s o envio da sua encomenda, enviamo-lo juntamente com as presentes condi\u00e7\u00f5es gerais e as informa\u00e7\u00f5es ao cliente num suporte textual (por exemplo, e-mail, fax ou correio). No entanto, ap\u00f3s o envio da encomenda, j\u00e1 n\u00e3o poder\u00e1 consultar o texto do contrato atrav\u00e9s do site. Pode imprimir a p\u00e1gina relevante com o texto do contrato utilizando a fun\u00e7\u00e3o de impress\u00e3o do navegador.<br><\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>2. Entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.1 Entregas parciais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Temos o direito de efetuar entregas parciais, desde que tal seja razo\u00e1vel para o cliente. As entregas parciais n\u00e3o implicam, contudo, quaisquer custos de envio adicionais para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.2 Atrasos na entrega e na presta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os atrasos na entrega e na presta\u00e7\u00e3o decorrentes de for\u00e7a maior ou de acontecimentos extraordin\u00e1rios e imprevis\u00edveis, que n\u00e3o possam ser evitados mesmo com o m\u00e1ximo cuidado e pelos quais n\u00e3o sejamos respons\u00e1veis (incluindo, em particular, greves, ordens administrativas ou judiciais e casos de fornecimento incorreto ou inadequado por parte dos nossos fornecedores apesar de termos celebrado um neg\u00f3cio de cobertura correspondente), conferem-nos o direito de adiar a entrega pela dura\u00e7\u00e3o do acontecimento impeditivo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.3 Exclus\u00e3o da entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o efetuamos entregas para apartados postais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.4 Mora na rece\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se entrar em mora na rece\u00e7\u00e3o dos artigos encomendados, temos o direito, ap\u00f3s a concess\u00e3o de um prazo suplementar razo\u00e1vel, de resolver o contrato e exigir uma indemniza\u00e7\u00e3o por mora ou incumprimento. Durante a mora na rece\u00e7\u00e3o, o cliente suporta o risco de perda ou deteriora\u00e7\u00e3o acidental dos artigos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.5 Prazo de execu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Salvo acordo expresso em contr\u00e1rio, efetuamos a entrega no prazo de 5 dias. Em caso de pagamento antecipado, o prazo de entrega come\u00e7a no dia seguinte \u00e0 emiss\u00e3o da ordem de pagamento \u00e0 institui\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito respons\u00e1vel pela transfer\u00eancia; em caso de pagamento contra reembolso ou por fatura, come\u00e7a no dia seguinte \u00e0 celebra\u00e7\u00e3o do contrato. O prazo termina no quinto dia seguinte. Se o \u00faltimo dia do prazo coincidir com um s\u00e1bado, domingo ou feriado oficial reconhecido no local de entrega, o prazo termina no dia \u00fatil seguinte.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>3. Pagamento<\/strong><br><br><strong>3.1 Pre\u00e7os<\/strong><br>Todos os pre\u00e7os incluem IVA.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.2 Mora no pagamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Entra em mora no pagamento se n\u00e3o recebermos o pagamento no prazo de duas semanas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da fatura. Em caso de mora, s\u00e3o cobrados juros de 9 pontos percentuais acima da taxa de refer\u00eancia do Banco Central Europeu. Em caso de atraso nos pagamentos, reservamo-nos o direito de cobrar despesas de interpela\u00e7\u00e3o no valor de 2,50 euros. Mant\u00e9m-se o direito de exigir uma indemniza\u00e7\u00e3o por danos superiores. O cliente pode demonstrar que n\u00e3o sofremos qualquer dano ou que o dano foi inferior.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.3 Direito de reten\u00e7\u00e3o<\/strong><br>S\u00f3 pode exercer um direito de reten\u00e7\u00e3o relativamente a cr\u00e9ditos rec\u00edprocos que sejam exig\u00edveis e resultem da mesma rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica que a sua obriga\u00e7\u00e3o.<br><br><\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>4. Informa\u00e7\u00f5es sobre o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o dos consumidores em contratos \u00e0 dist\u00e2ncia<\/strong><br><br><strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o<br><br>Direito de livre resolu\u00e7\u00e3o<\/strong><br><br>Tem o direito de resolver este contrato no prazo de catorze dias, sem indicar qualquer motivo.<br><br>O prazo de livre resolu\u00e7\u00e3o \u00e9 de catorze dias a contar do dia em que o cliente, ou um terceiro por si designado que n\u00e3o seja o transportador, adquira a posse dos artigos \/ do \u00faltimo artigo.<br><br>Para exercer o seu direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, deve informar-nos (<em>StellarSales Ecommerce Limited, Unit D3, 11\/F Luk Hop, Ind Bldg No 8 Luk, Hop St San Po Kong, Hong Kong, e-mail: support@grind-games.de)<\/em>\u00a0por meio de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou e-mail) da sua decis\u00e3o de resolver este contrato. Pode utilizar o modelo de formul\u00e1rio de resolu\u00e7\u00e3o anexo, mas tal n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio.<br><br>Para cumprir o prazo de livre resolu\u00e7\u00e3o, basta enviar a comunica\u00e7\u00e3o relativa ao exerc\u00edcio do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o antes do termo desse prazo.<br><br><strong>Efeitos da resolu\u00e7\u00e3o<\/strong><br><br>Se resolver este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (com exce\u00e7\u00e3o dos custos adicionais resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padr\u00e3o mais econ\u00f3mica por n\u00f3s disponibilizada), sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebermos a comunica\u00e7\u00e3o da sua decis\u00e3o de resolver este contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento utilizado na transa\u00e7\u00e3o inicial, salvo acordo expresso em contr\u00e1rio; em caso algum lhe ser\u00e3o cobradas taxas por este reembolso. Podemos reter o reembolso at\u00e9 recebermos os artigos ou at\u00e9 apresentar prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro.<br><br>Deve devolver-nos ou entregar-nos os artigos sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que nos comunicar a resolu\u00e7\u00e3o deste contrato. O prazo \u00e9 respeitado se enviar os artigos antes de terminar o prazo de catorze dias. Suporta os custos diretos da devolu\u00e7\u00e3o dos artigos.<br><br>S\u00f3 \u00e9 respons\u00e1vel por uma eventual deprecia\u00e7\u00e3o dos artigos se esta resultar de um manuseamento que exceda o necess\u00e1rio para verificar a sua natureza, caracter\u00edsticas e funcionamento.<br><br><strong>&#8211; Fim das informa\u00e7\u00f5es sobre o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o &#8211;<\/strong><br><br><strong>Informa\u00e7\u00f5es especiais sobre a extin\u00e7\u00e3o antecipada do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o<\/strong><br>Num contrato de fornecimento de conte\u00fados digitais que n\u00e3o sejam disponibilizados num suporte material (por exemplo, downloads), o seu direito de livre resolu\u00e7\u00e3o extingue-se antecipadamente se o profissional tiver iniciado a execu\u00e7\u00e3o do contrato depois de ter dado o seu consentimento expresso para que a execu\u00e7\u00e3o se inicie antes do termo do prazo de livre resolu\u00e7\u00e3o e de ter reconhecido que, ao consentir, perde o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o com o in\u00edcio da execu\u00e7\u00e3o. Isto aplica-se, em particular, a contas prontas, licen\u00e7as de produtos \/ c\u00f3digos e todas as encomendas j\u00e1 executadas pela empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>5. C\u00f3digos de desconto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.1 Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os c\u00f3digos de desconto s\u00e3o c\u00f3digos que n\u00e3o podem ser adquiridos mediante pagamento, sendo emitidos por n\u00f3s no \u00e2mbito de campanhas publicit\u00e1rias com um prazo de validade determinado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.2 Utiliza\u00e7\u00e3o e validade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os c\u00f3digos de desconto s\u00f3 podem ser utilizados no per\u00edodo indicado e uma \u00fanica vez durante um processo de encomenda. Os vales promocionais s\u00f3 podem ser utilizados antes de concluir a encomenda. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel aplic\u00e1-los posteriormente. O c\u00f3digo de desconto n\u00e3o pode ser transferido para terceiros. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel combinar v\u00e1rios c\u00f3digos de desconto, salvo acordo em contr\u00e1rio.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Reserva de propriedade<\/strong><br>Os artigos entregues permanecem nossa propriedade at\u00e9 ao pagamento integral do pre\u00e7o de compra. Deve tratar sempre com cuidado os artigos sujeitos \u00e0 reserva de propriedade simples. Cede-nos qualquer direito ou indemniza\u00e7\u00e3o que receba por danos, destrui\u00e7\u00e3o ou perda dos artigos entregues. Se agir em viola\u00e7\u00e3o do contrato, em particular em caso de mora no pagamento, temos o direito de retomar os artigos adquiridos. Neste caso, a retoma dos artigos n\u00e3o constitui resolu\u00e7\u00e3o do contrato, salvo declara\u00e7\u00e3o expressa nossa em suporte textual.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Garantia legal no contrato de compra e venda<\/strong><br><br><strong>7.1 Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/strong><br>Aplicam-se os direitos legais de garantia. Um direito de garantia s\u00f3 pode surgir relativamente \u00e0s caracter\u00edsticas dos artigos; desvios razo\u00e1veis nas caracter\u00edsticas est\u00e9ticas n\u00e3o est\u00e3o abrangidos. Podem existir, em particular, diferen\u00e7as t\u00e9cnicas e de apresenta\u00e7\u00e3o relativamente \u00e0s descri\u00e7\u00f5es, imagens e informa\u00e7\u00f5es nas nossas ofertas, brochuras, cat\u00e1logos, no site e noutros documentos (por exemplo, cor, peso, dimens\u00f5es, apresenta\u00e7\u00e3o, escala, posicionamento ou semelhantes), desde que estas altera\u00e7\u00f5es sejam razo\u00e1veis para o cliente. Estas altera\u00e7\u00f5es razo\u00e1veis podem resultar de varia\u00e7\u00f5es habituais no com\u00e9rcio e de processos t\u00e9cnicos de produ\u00e7\u00e3o. Se, al\u00e9m dos direitos legais de garantia, forem prestadas garantias comerciais, encontrar\u00e1 as respetivas condi\u00e7\u00f5es exatas junto de cada produto. As eventuais garantias comerciais n\u00e3o afetam os direitos legais de garantia.<br><br><strong>7.2 Direito de garantia<\/strong><br>Em caso de defeito, efetuamos, \u00e0 nossa escolha, o cumprimento suplementar atrav\u00e9s da repara\u00e7\u00e3o do defeito ou de uma nova entrega. O risco de perda ou deteriora\u00e7\u00e3o acidental do artigo \u00e9 transferido para o cliente logo que este seja entregue \u00e0 pessoa encarregada do transporte. Deve comunicar os defeitos evidentes sem demora e os defeitos n\u00e3o evidentes sem demora ap\u00f3s a sua descoberta, em suporte textual; caso contr\u00e1rio, fica exclu\u00eddo o exerc\u00edcio do direito de garantia. Para respeitar o prazo, basta enviar a comunica\u00e7\u00e3o atempadamente. O cliente suporta integralmente o \u00f3nus da prova de todos os pressupostos do direito, em particular do pr\u00f3prio defeito, do momento em que foi detetado e da apresenta\u00e7\u00e3o atempada da reclama\u00e7\u00e3o.<br><br><strong>7.3 Direitos em caso de defeito insignificante<\/strong><br>Na presen\u00e7a de um defeito apenas insignificante, tem unicamente direito a uma redu\u00e7\u00e3o adequada do pre\u00e7o de compra, ficando exclu\u00eddo o direito de resolu\u00e7\u00e3o do contrato.<br><br><strong>7.4 Indemniza\u00e7\u00e3o por defeitos<\/strong><br>N\u00e3o \u00e9 prestada garantia por danos resultantes de manuseamento ou utiliza\u00e7\u00e3o incorretos. Remetemos expressamente para a exclus\u00e3o de responsabilidade abaixo.<br><\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>8. Avalia\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.1 Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Damos-lhe a possibilidade de avaliar as ofertas e os servi\u00e7os dos nossos prestadores. Ao faz\u00ea-lo, \u00e9 obrigado a fornecer informa\u00e7\u00f5es de boa-f\u00e9 e segundo o seu melhor conhecimento. Podemos verificar editorialmente a admissibilidade das avalia\u00e7\u00f5es publicadas. Temos o direito, mas n\u00e3o a obriga\u00e7\u00e3o, de publicar as avalia\u00e7\u00f5es no nosso site e de as tornar vis\u00edveis a todos os utilizadores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8.2 Avalia\u00e7\u00f5es abusivas ou il\u00edcitas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As avalia\u00e7\u00f5es abusivas ou il\u00edcitas s\u00e3o desativadas ou eliminadas sem aviso pr\u00e9vio. Isto aplica-se, em particular, a informa\u00e7\u00f5es falsas, ofensivas ou que violem outros direitos, bem como \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o abusiva das avalia\u00e7\u00f5es como espa\u00e7o publicit\u00e1rio.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os<br><br>9.1 Evolu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o \/ disponibilidade<br><\/strong>Procuramos adaptar os nossos servi\u00e7os \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica atual. Reservamo-nos, por isso, o direito de alterar os servi\u00e7os acordados, desde que tais altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o prejudiquem as presta\u00e7\u00f5es essenciais e sejam razo\u00e1veis para a outra parte, tendo em conta os seus interesses. Temos tamb\u00e9m o direito de interromper parcial ou totalmente o funcionamento do site para atualiza\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o, dentro de limites razo\u00e1veis. N\u00e3o garantimos, neste contexto, a disponibilidade permanente dos servi\u00e7os oferecidos, nem asseguramos que estes, ou partes destes, possam ser disponibilizados e utilizados a partir de qualquer local. Os seus direitos legais de garantia n\u00e3o s\u00e3o afetados.<strong><br><br>9.2 Requisitos t\u00e9cnicos<br><\/strong>A utiliza\u00e7\u00e3o do site requer dispositivos compat\u00edveis adequados. Cabe ao cliente colocar e manter o dispositivo num estado que permita utilizar os servi\u00e7os do site.<strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. Responsabilidade<\/strong><br><br><strong>10.1 Exclus\u00e3o de responsabilidade<\/strong><br>N\u00f3s, os nossos representantes legais e os nossos auxiliares de cumprimento s\u00f3 respondemos por dolo ou neglig\u00eancia grave. Se estiverem em causa obriga\u00e7\u00f5es contratuais essenciais (isto \u00e9, obriga\u00e7\u00f5es cujo cumprimento \u00e9 particularmente importante para alcan\u00e7ar o objetivo do contrato), respondemos tamb\u00e9m por neglig\u00eancia ligeira. Nesse caso, a responsabilidade limita-se aos danos previs\u00edveis e t\u00edpicos do contrato. Perante empres\u00e1rios, em caso de viola\u00e7\u00e3o por neglig\u00eancia grave de obriga\u00e7\u00f5es contratuais n\u00e3o essenciais, s\u00f3 respondemos at\u00e9 ao montante dos danos previs\u00edveis e t\u00edpicos do contrato.<br><br><strong>10.2 Reserva de responsabilidade<\/strong><br>A exclus\u00e3o de responsabilidade acima n\u00e3o abrange a responsabilidade por danos decorrentes de les\u00f5es \u00e0 vida, \u00e0 integridade f\u00edsica ou \u00e0 sa\u00fade. As disposi\u00e7\u00f5es da lei alem\u00e3 de responsabilidade por produtos tamb\u00e9m n\u00e3o s\u00e3o afetadas por esta exclus\u00e3o.<br><br><br><strong>11. Disposi\u00e7\u00f5es finais<\/strong><br><br><strong>11.1 Foro competente<\/strong><br>A nossa sede \u00e9 convencionada como foro exclusivo para todos os lit\u00edgios decorrentes deste contrato, desde que o cliente seja comerciante, pessoa coletiva de direito p\u00fablico ou patrim\u00f3nio especial de direito p\u00fablico.<br><br><strong>11.2 Lei aplic\u00e1vel<\/strong><br>Salvo disposi\u00e7\u00f5es legais imperativas em contr\u00e1rio da legisla\u00e7\u00e3o do seu pa\u00eds, considera-se acordada a aplica\u00e7\u00e3o do direito alem\u00e3o, com exclus\u00e3o da Conven\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.<br><br><strong>11.3 Processo de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios de consumo<\/strong><br>A Comiss\u00e3o Europeia criou uma plataforma na Internet para a resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios em linha relativos a obriga\u00e7\u00f5es contratuais decorrentes de contratos celebrados em linha (plataforma RLL). Pode aceder \u00e0 plataforma RLL atrav\u00e9s da seguinte liga\u00e7\u00e3o: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. N\u00e3o estamos dispostos nem obrigados a participar num processo de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios perante uma entidade de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo.<br><br><strong>11.4 Cl\u00e1usula de salvaguarda<\/strong><br>A invalidade de disposi\u00e7\u00f5es individuais n\u00e3o afeta a validade das restantes condi\u00e7\u00f5es gerais de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1. Allgemeines 1.1 GeltungsbereichDiese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses g\u00fcltigen Fassung f\u00fcr alle Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen uns StellarSales Ecommerce Limited Unit D3, 11\/F Luk Hop Ind Bldg No 8 Luk Hop St San Po Kong Hong Kong E-Mail support@grind-games.de und Ihnen. 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